Refund policy

İade süresi

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade başvurusu

İade veya değişim talebi için sipariş numarasıyla birlikte misvaklandin123@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçilmelidir.

Ürün koşulu

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, hijyen koşullarına uygun ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir.

Hijyen ürünleri

Yastık, kılıf ve uyku ürünleri hijyen niteliği taşıyabileceğinden; ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışı sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde iade hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlanabilir.

Ücret iadesi

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içinde gerçekleştirilir.