Müşteri güveni

İade ve Değişim Koşulları

Bu sayfa tema tarafında hazırlandı. Satıcı unvanı, adres, MERSİS/VKN, iletişim, kargo, iade ve ürün bilgileri gerçek mağaza verilerine göre doldurulmalı ve hukuk/mali müşavir kontrolünden geçirilmelidir.

İade süresi

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade başvurusu

İade veya değişim talebi için sipariş numarasıyla birlikte misvaklandin123@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçilmelidir.

Ürün koşulu

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, hijyen koşullarına uygun ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir.

Hijyen ürünleri

Yastık, kılıf ve uyku ürünleri hijyen niteliği taşıyabileceğinden; ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışı sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde iade hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlanabilir.

Ücret iadesi

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içinde gerçekleştirilir.

Yayına almadan önce kontrol

  • Satıcı ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgileri doğru mu?
  • Ürün, kargo, teslimat, iade ve cayma hakkı bilgileri mağaza gerçekleriyle uyumlu mu?
  • KVKK/gizlilik ve çerez süreçleri kullanılan uygulamalarla uyumlu mu?
  • Checkout/policy linkleri müşterinin kolayca erişebileceği yerde mi?