Sipariş öncesi bilgi
Ön Bilgilendirme Formu
Bu sayfa tema tarafında hazırlandı. Satıcı unvanı, adres, MERSİS/VKN, iletişim, kargo, iade ve ürün bilgileri gerçek mağaza verilerine göre doldurulmalı ve hukuk/mali müşavir kontrolünden geçirilmelidir.
Satıcı bilgileri
Satıcı: Relaxa,
Adres: İstanbul, 33100, Türkiye
E-posta: misvaklandin123@gmail.com
Web sitesi: https://relaxa-9746.myshopify.com
Ürün ve hizmet bilgileri
Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, fiyatı, varsa kampanya bilgileri, kargo ve teslimat koşulları ürün sayfasında ve ödeme adımında alıcıya gösterilir.
Toplam bedel ve ödeme
Ürün bedeli, kargo ücreti, indirim ve toplam ödeme tutarı sipariş onayından önce alıcıya açıkça gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Teslimat
Siparişler, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi stok, adres ve kargo operasyonuna göre değişebilir.
Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade ve değişim
İade ve değişim talepleri, ürünün niteliği, hijyen koşulları, ambalaj durumu ve mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
Şikayet ve başvuru yolları
Alıcı, sipariş ve ürünlerle ilgili taleplerini misvaklandin123@gmail.com adresinden satıcıya iletebilir. Yasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir.
Yayına almadan önce kontrol
- Satıcı ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgileri doğru mu?
- Ürün, kargo, teslimat, iade ve cayma hakkı bilgileri mağaza gerçekleriyle uyumlu mu?
- KVKK/gizlilik ve çerez süreçleri kullanılan uygulamalarla uyumlu mu?
- Checkout/policy linkleri müşterinin kolayca erişebileceği yerde mi?