Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında kurulmuştur.

Satıcı: Relaxa,
Adres: İstanbul, 33100, Türkiye
E-posta: misvaklandin123@gmail.com
Web sitesi: https://relaxa-9746.myshopify.com

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, kargo ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol ettiğini kabul eder.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, seçilen kargo yöntemi ve stok durumuna göre gönderilir. Teslimat süreci ürün, adres ve kargo koşullarına göre değişebilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmelidir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Hijyen niteliği taşıyan, ambalajı açılmış, kullanılmış, kişisel kullanıma uygun hale gelmiş veya yeniden satışı sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlanabilir.

7. İade süreci

İade talebi onaylandıktan sonra ürün, satıcı tarafından bildirilen adrese ve koşullara uygun şekilde gönderilmelidir. İade edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir.

8. Uyuşmazlık çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.